Podczas uruchamiania Skype pojawia się biały ekran: kilka sposobów rozwiązania problemu

Skype to popularny komunikator internetowy należący do firmy Microsoft, umożliwiający komunikację głosową, wideo i tekstową z innymi użytkownikami Skype i abonentami telefonicznymi. Dzisiaj przyjrzymy się problemowi polegającemu na tym, że użytkownik widzi biały ekran podczas uruchamiania Skype'a.

Jak naprawić biały ekran podczas uruchamiania Skype'a

Problem może być spowodowany różnymi czynnikami, w tym nieprawidłowo działającą wersją Skype na komputerze, aktywnością wirusów, konfliktem z innym oprogramowaniem na komputerze i, co dziwne, przeglądarką Internet Explorer. Ale najpierw najważniejsze.

Metoda 1: Przywróć przeglądarkę Internet Explorer do ustawień fabrycznych

Pewnie wyda Ci się to dziwne, ale Skype do działania wykorzystuje zasoby przeglądarki Internet Explorer. Jeśli ta przeglądarka nie działa poprawnie na komputerze, użytkownik zamiast programu widzi biały ekran.

1. Przede wszystkim możesz spróbować zresetować ustawienia przeglądarki Internet Explorer. W tym celu należy zamknąć wszystkie dodatkowe okna przeglądarki Internet Explorer i Eksplorator Windows, pozostawiając jedynie główne okno przeglądarki. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu i przejdź do sekcji "Opcje internetowe".
   
   
   
   
   
2. W wyświetlonym oknie przejdź do zakładki "Dodatkowo" i kliknij przycisk "Resetowanie".
   
   
   
   
   
3. Na ekranie pojawi się okno potwierdzenia, w którym wystarczy dokończyć proces poprzez kliknięcie "Resetowanie".
   

Metoda 2: Uruchom sprawdzanie stanu programu Internet Explorer

Jeśli pierwsza metoda nie przyniesie żadnych rezultatów, z pomocą może przyjść funkcja sprawdzenia systemu pod kątem uszkodzonych plików systemowych. Jeśli zostaną znalezione problemy z przeglądarką Internet Explorer, system je naprawi.

1. Aby rozpocząć, musisz uruchomić wiersz poleceń z uprawnieniami uprzywilejowanymi. Jeśli masz system Windows 10, po prostu kliknij przycisk "Początek" kliknij prawym przyciskiem myszy i w dodatkowym menu, które się pojawi, wybierz „Wiersz poleceń (administrator)”.
   
   
   
   
   Jeśli jesteś użytkownikiem niższej wersji systemu operacyjnego, otwórz pasek wyszukiwania i wpisz w nim zapytanie „CMD”. Kliknij wynik prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom jako administrator".
   
   
   
   
   
2. Kiedy na ekranie pojawi się okno terminala, musisz uruchomić Kontroler plików systemowych za pomocą następującego polecenia:
   
   sfc /scannow
   

Skanowanie systemu może zająć dość dużo czasu, dlatego należy przygotować się na to, że komputer będzie działał przez kilka godzin. Po zakończeniu skanowania plików i rozwiązaniu wszystkich wykrytych problemów w systemie Windows wystarczy ponownie uruchomić komputer i sprawdzić, czy Skype działa.

Metoda 3: Zainstaluj ponownie Skype'a

Nie należy wykluczać możliwości, że Skype nie działa poprawnie. W takim przypadku ponowna instalacja może pomóc.

1. Przede wszystkim musisz usunąć Skype'a ze swojego komputera. Należy pamiętać, że w tym przypadku zalecane jest całkowite usunięcie programu z komputera, ale program będzie mógł zapewnić tę funkcję Revo Uninstaller, który najpierw przeprowadzi zwykłe usunięcie programu, a następnie dodatkowo przeskanuje system pod kątem obecności pozostałych plików i kluczy w rejestrze, co może w konsekwencji doprowadzić do tego, że problem z działaniem Skype'a nie zostanie rozwiązany.
   
   
2. Po zakończeniu usuwania pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera. Jest to konieczne, aby system ostatecznie zaakceptował wprowadzone zmiany.
   
   
3. Pobierz najnowszą wersję Skype'a z linku na końcu artykułu i zainstaluj ją na swoim komputerze.
   

Po wykonaniu tych kroków spróbuj uruchomić program i sprawdzić jego funkcjonalność.

Metoda 4: Przywracanie systemu

System operacyjny Windows udostępnia specjalną funkcję, która pozwala przywrócić komputer do stanu, w którym działał poprawnie. Jeśli Skype działał jakiś czas temu, ten krok może pomóc w rozwiązaniu problemu.

1. Aby to zrobić, wywołaj menu "Panel sterowania", a następnie przejdź do sekcji "Powrót do zdrowia".
   
   
   
   
   
2. W wyświetlonym oknie wybierz "Uruchom przywracanie systemu".
   
   
   
   
   
3. Po kilku chwilach na ekranie zostaną wyświetlone dostępne punkty wycofania, spośród których będziesz musiał wybrać ten, który pochodzi z czasów, gdy Skype działał normalnie.
   

Metoda 5: Utwórz nowy skrót logowania do Skype'a

Jeśli uruchomisz Skype'a ze skrótu na pulpicie, możesz spróbować utworzyć nowy skrót.

1. Najpierw zamknij Skype. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu w zasobniku i wybierz element z wyświetlonego menu kontekstowego. „Wyloguj się ze Skype”.
   
   
   
   
   
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny wolny obszar pulpitu i przejdź do "Utwórz skrót".
   
   
   
   
   
3. Na ekranie pojawi się okno, w którym należy określić lokalizację pliku wykonawczego programu, który ma zostać uruchomiony. Kliknij przycisk "Recenzja".
   
   
   
   
   
4. Otworzy się eksplorator, w którym będziesz musiał znaleźć plik wykonawczy programu, który zwykle znajduje się pod adresem:
   
   C:\Program Files\Skype\Phone
   
   Kliknięciem myszy wybierz plik wykonywalny programu i kliknij przycisk "OK".
   
   
   
   
   
5. Kliknij przycisk "Dalej".
   
   
   
   
   
6. Zakończ proces tworzenia skrótu, klikając przycisk "Gotowe".
   
   
   
   
   
7. Spróbuj uruchomić program za pomocą nowego skrótu.
   
   
   
   
   

Metoda 6: Korzystanie z pliku LoginCleanup

Tą metodą usuniemy wszystkie pliki użytkownika z komputera za pomocą pliku LoginCleanup.

1. Pobierz plik LoginCleanup z tego łącza.
   
   
2. Rozpakuj archiwum i uruchom załączony plik.
   
   
3. Plik automatycznie zamknie Skype i wyczyści go. Następnie Skype uruchomi się automatycznie. Sprawdź, czy nie ma problemu.
   

Oto główne sposoby rozwiązania problemu białego ekranu w Skype. Jeśli masz rekomendacje, które mogłyby uzupełnić artykuł, podziel się nimi w komentarzach.https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/

Pobierz Skype'a za darmo

Pobierz najnowszą wersję programu z oficjalnej strony https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/