Avast nie instaluje się: główne przyczyny problemu

Antywirus to jeden z programów obowiązkowych dla wielu użytkowników, dzięki któremu komputer będzie maksymalnie niezawodnie chroniony przed różnymi zagrożeniami wirusowymi. Co jednak zrobić, jeśli decydując się na instalację programu antywirusowego Avast na swoim komputerze, staniesz przed problemem niemożności jego zainstalowania?

Poniżej przyjrzymy się głównym przyczynom, które mogą mieć wpływ na wystąpienie problemów z instalacją programu antywirusowego Avast na Twoim komputerze. Postępując zgodnie z zaleceniami podanymi w artykule, z dużym prawdopodobieństwem będziesz w stanie rozwiązać problem i zainstalować na swoim komputerze jeden z najbardziej niezawodnych programów antywirusowych naszych czasów.

Powód 1: Konflikt oprogramowania antywirusowego

Na komputerze powinien być zainstalowany tylko jeden program antywirusowy. Wielu użytkowników błędnie wierzy, że instalując na swoim komputerze dwa programy antywirusowe, zwiększy się stopień ochrony. W rzeczywistości te programy antywirusowe będą ze sobą kolidować, osłabiając ochronę komputera. W niektórych sytuacjach zainstalowany program antywirusowy może w ogóle nie pozwalać na instalację konkurenta na komputerze, myląc go z zagrożeniem wirusowym.

Problem można rozwiązać jedynie poprzez usunięcie istniejącego programu antywirusowego z komputera, a następnie zainstalowanie nowego. Aby usunąć program antywirusowy, zalecamy nie skorzystanie ze standardowej metody dezinstalacji programów dostępnej w systemie Windows, ale specjalnego programu o nazwie Revo Uninstaller, który umożliwi kompleksowe usunięcie produktu z komputera, zabierając ze sobą absolutnie wszystkie pozostałe foldery, pliki i wpisy rejestru.

Po zakończeniu usuwania programu antywirusowego pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera, po czym możesz spróbować zainstalować program antywirusowy Avast.

Powód 2: niedziałająca dystrybucja

Spróbuj pobrać nową dystrybucję Avast i pamiętaj, aby pobrać ją z oficjalnej strony dewelopera - link do pobrania znajduje się na końcu artykułu. Po pobraniu dystrybucji spróbuj zainstalować z nią program antywirusowy.

Powód 3: aktywność wirusowa

Jeśli w systemie są już wirusy, może to być przyczyną, dla której program antywirusowy nie chce być instalowany na komputerze. W takim przypadku będziesz musiał najpierw wyeliminować aktywność wirusów, a następnie zainstalować program antywirusowy, a można tego dokonać wyłącznie za pomocą specjalnych narzędzi skanujących, które nie wymagają instalacji na komputerze.

Jednym z takich narzędzi jest Dr.Web CureIt to bezpłatne narzędzie znanego producenta oprogramowania antywirusowego, którego zadaniem jest wyszukiwanie i usuwanie wirusów, ale nie wymaga instalacji na komputerze.



Gdy system uruchomi się w trybie awaryjnym, uruchom skanowanie za pomocą narzędzia antywirusowego. Przy takim skanowaniu wirusy znajdą się w „hibernacji”, co oznacza, że ​​wzrasta prawdopodobieństwo wykrycia i wyeliminowania zagrożenia.

Powód 4: Ustawienia zapory systemu Windows

Zapora systemu Windows to wbudowany w system operacyjny obrońca, który przejmuje funkcje programu antywirusowego, jeśli nie ma go na komputerze.

Z jakiegoś powodu zapora sieciowa może uznać zainstalowany program antywirusowy za zagrożenie i uniemożliwić jego instalację. Aby to sprawdzić, spróbuj tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową.

1. Aby to zrobić, otwórz „Panel sterowania” i przejdź do sekcji "Zapora systemu Windows".
   
   
   
   
   
2. W lewej części okna przejdź do sekcji „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows”.
   
   
   
   
   
3. Dezaktywuj zaporę sieciową i zamknij okno. Następnie spróbuj zainstalować program antywirusowy. W każdym razie, niezależnie od tego, czy instalacja się powiodła, czy nie, włącz ponownie zaporę ogniową, aby nie naruszyć bezpieczeństwa systemu operacyjnego.
   

Powód 5: Awaria systemu operacyjnego

Awaria może wystąpić z różnych powodów: z powodu zainstalowanego oprogramowania, aktywności wirusów, różnych konfliktów. W takim przypadku powinieneś spróbować naprawić tę awarię, aby instalacja programu antywirusowego przebiegła poprawnie.

1. Przede wszystkim spróbuj przeskanować system operacyjny w poszukiwaniu błędów. Aby to zrobić, zadzwoń do okna «Wypołowić» skrót klawiszowy Win + R i w oknie, które zostanie otwarte, wprowadź polecenie „Polecenie” (bez cytatów).
   
   
   
   
   
2. Na ekranie pojawi się okno wiersza poleceń, w którym będziesz musiał uruchomić następujące polecenie:
   
   

   sfc /scannow

   
   
   
3. System rozpocznie skanowanie systemu, co może zająć dość dużo czasu - bądź przygotowany na to, że komputer musi być uruchomiony przez cały ten czas. Jeśli pod koniec skanowania systemu Windows zostaną wykryte błędy, system operacyjny spróbuje je samodzielnie naprawić. Wszystko, co musisz wtedy zrobić, to spróbować ponownie uruchomić komputer, a następnie spróbować ponownie zainstalować program antywirusowy.
   
   
4. Jeśli to nie pomoże, być może powinieneś przywrócić komputer do czasów, gdy wszystko działało poprawnie. Aby to zrobić, otwórz "Panel sterowania" i przejdź do działu "Powrót do zdrowia".
   
   
   
   
   
5. W następnym oknie otwórz sekcję "Uruchom przywracanie systemu".
   
   
   
   
   
6. Gdy na ekranie zostaną wyświetlone dostępne punkty wycofania, wybierz ten, który odpowiada okresowi, w którym komputer działał normalnie i rozpocznij proces przywracania.
   
   
7. Po zakończeniu odzyskiwania sprawdź, czy na Twoim komputerze można zainstalować program Avast.
   

I w końcu

Jeśli żadna metoda nie była w stanie rozwiązać problemu z instalacją programu antywirusowego Avast na Twoim komputerze, możemy jedynie polecić radykalną, ale jednocześnie najskuteczniejszą metodę rozwiązania problemu - ponowną instalację systemu operacyjnego. W wyniku ponownej instalacji przywrócisz komputer do normalnego funkcjonowania, a także będziesz mógł w końcu zainstalować program antywirusowy.

Pobierz Avasta za darmo

Pobierz najnowszą wersję programu z oficjalnej strony https://www.avast.ru