Błąd 691 podczas łączenia się z Internetem
Jeśli z jakiegoś powodu na ekranie pojawi się błąd 691, nie spiesz się, aby zadzwonić do swojego dostawcy lub centrum serwisowego. Możliwe, że system uległ awarii podczas automatycznego łączenia się z Internetem. Możliwe przyczyny błędu:
- Ustawienia połączenia z usługodawcą są nieprawidłowo skonfigurowane.
- Ustawienie „Bezpieczne hasło” nie jest poprawnie skonfigurowane.
- Serwer protokołu PPP nie działa.
- Wpisany login i hasło są nieprawidłowe.
Jeśli wcześniej mogłeś połączyć się bez problemów, najprawdopodobniej ten błąd pojawił się z powodu niepowodzenia loginu i hasła. Oznacza to, że musisz spróbować samodzielnie wprowadzić te dane. Wcześniej, na wszelki wypadek uruchom ponownie komputer.
Przed wejściem sprawdź język, w którym piszesz i czy włączony jest klawisz Caps Lock.
Jeżeli wpisałeś swoje dane poprawnie, a mimo to nadal nie ma Internetu, to staramy się wejść na stronę naszego dostawcy. Z reguły działa w sieci lokalnej, nawet jeśli nie ma Internetu. Wchodzimy na nasze konto osobiste i sprawdzamy środki na koncie. Być może albo nie dotarli na czas, albo zapomniałeś zapłacić za usługę.
Rachunek został zapłacony, nazwa użytkownika i hasło są prawidłowe, ale nie ma Internetu. W takim przypadku sprawdź ustawienia sieciowe.
Przejdź do „Panelu sterowania”, otwórz „Połączenia sieciowe”. Sprawdźmy teraz ustawienia zabezpieczeń. Aby to zrobić, przejdź do zakładki „Bezpieczeństwo”. Sprawdzamy nasze dane za pomocą zrzutu ekranu.
Otwórz zakładkę „Opcje”. Zaznaczamy pola poprawnie, jak na zrzucie ekranu.
Sprawdzanie połączenia.
Czasami trzeba pracować z innymi ustawieniami:
- zmniejszyć prędkość połączenia;
- wyłącz sprzętową kontrolę przepływu;
- wyłącz obsługę błędów przez modem;
- wyłącz kompresję danych przez modem;
- wyłącz kompresję danych oprogramowania;
- wyłącz rozszerzenie LCP;
- wyłącz kompresję nagłówka IP. Błąd może pojawić się również podczas instalowania nowego sprzętu. Ponieważ niektórzy dostawcy rejestrują to w swoich sieciach. Aby jak najszybciej rozwiązać problem, musisz przejść do swojego konta osobistego i zarejestrować sprzęt.
Ostatecznie, jeśli nie możesz samodzielnie skonfigurować Internetu, powinieneś skontaktować się ze swoim dostawcą w celu uzyskania pomocy lub ponowna instalacja systemu operacyjnego.
